【品牌策研】從580元早午餐思考工藝者定價策略

最近台北新開了一間早午餐,以一份要價台幣 580 元早午餐在社群上引起討論,地圖上的商家評論,也從一開始部落客的推薦五星,一個晚上被眾多網友「朝聖」,立刻被刷到一顆星,不過也有另一派認為580有他的市場,這件事情很有趣,其實可以讓手工藝者,思考作品的訂價策略。

貴其實有多種基準
對於手工藝者來說,常常會擔心自己的作品賣太「貴」,但不太有人會去思考「貴」的本質。這部份我們可以先想想「貴」這個形容詞,多半有這幾種可能性:
1.「站在我的認知上,這個很貴!」
這是大多數網友的思考,但這個認知是基於什麼呢?大多數都是基於一般的生活經驗,例如一般的早午餐認知大概就是200台幣左右,達到將近三倍的價格,就會被貼上貴的標籤。
2.「以我自己的消費水平來說,我買不起!」
通常我們說貴的時候,會以自己的經濟能力去判斷,例如我們認為一個陶做的茶碗一萬元很貴,可能是我們不喝茶,或是不懂茶碗的價值,也或許我們多半買一個碗幾千就很高價了,所以我們會說很貴。
但是一個茶碗一萬元貴嗎?我想一定會有茶藝家或是茶碗收藏家跳出來說超便宜,但對於不想花錢在茶碗上的人來說就很貴,這是基於消費水平來說。
3.「這個東西客觀來說,很貴!」
這個觀點是存在的,但是存在一個陷阱就是:每個人都可以認為,自己說某東西貴是客觀的。當我們把一個東西貼上一個心中的標價的時候,其實就是主觀的認定了,那就會落入第一或是第二種狀況。
而且有一個社會公定價的東西,大多數是民生必需品。例如一串衛生紙1000元,那就是客觀認定超級貴,脫離民生必需品的領域,其實並沒有一套真正客觀的定價。
580的早午餐為什麼被罵很貴?
針對這個高價的早午餐,當大眾討論的時候,多半是以「解決一餐」或是「吃到等量等品質的食物」來判斷,站在這個基點上,就是所謂CP值,這也是很多工藝手作者不敢給自己的商品開高價的原因,因為我們都很習慣落入CP值的思考框架。
如果站在「解決一餐」或是「吃到等量等品質的食物」來判斷價格的話,那麼這個早午餐真是么壽貴。
所以很多做飾品或是居家日常用品的人,總會落入功能性的陷阱,用功能性思考去定義自己作品的價值,那麼就會覺得溢價空間如果太大,那就是很貴。
580的早午餐價值是什麼?
早午餐是必需品嗎?我自己覺得不是!我的認知是一種國外傳回來的生活儀式,所以我們可以進一步探討,早午餐的價值是什麼?甚至580的早午餐可以提供的價值是什麼?
在早午餐的領域,我想是給予能夠輕鬆負擔一餐 580 的人,一個吃早午餐的空間跟選擇。
餐聽這個行業很有趣,那就是沒辦法篩選客人,但是可以透過價格去篩選對的客群。這意味什麼?就是餐廳開出的價格,其實是要區分「誰可以入內用餐」。
就像一場表演,票價分為高價區跟低價區,這就是區分客群,如果是一場演唱會,最低的票價是篩選出真的粉絲,最高的票價,是讓狂粉、鐵粉都能進入搖滾區,這些人會努力喊應援喊到燒聲,會準備很多小道具讓演唱會更好看,會心滿意足的體驗完演唱會。
所以,580的早午餐,是為了那些需要外出早午餐聚餐的貴婦,但是不想跟一般的早午餐店人擠人,當有了這間早午餐,那就多了一個清幽的選擇。
所以580不是真的餐點值那個價值,而是他販售的是一種「空間無形篩選」。
作品提供了什麼其他價值?
大多數遇到手工藝者在市集上介紹自己的作品,往往形容詞只剩下「這是手工的」,這是因為自己對於這個作品的價值定義,停留在手工,可是手工是價值嗎?對於製作者來說是,但是對於消費者來說,當價值只剩下手工的時候,除非這個客人對手作有熱愛(大多是同業),不然一般而言,會用一般生活器物的價格來看待。
所以手工藝者在訂價的策略上,其實可以參考這個早午餐店,或許可以勇敢的開高價一點,但是找到適合的客群,適合的場域去販售,但不是要完全捨棄掉平價的市場,平價就像是上述演唱會的低價票一般,提供給不是鐵粉但熱愛作品或是需要這個器物的受眾們。
不管未來這個早午餐是否有市場,或是他能夠開多久,其實當異於市場認知定價的產品出現時,都不妨跳脫網友的討論框架,也跳脫自己消費習慣的框架,去探討為什麼他可以開這樣的價格,他背後的策略是什麼?
當我們用麵包、蛋等配料去定義一盤早午餐,就像是用陶土用量、電費、材料費等去衡量作品一樣。


